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企業のマーケティング活動におけるジャムを抽出・解決~実行までご支援しました 実績紹介2009年度

コンセプトメーキング

大手メーカー
ケータイWebマーケティング戦略策定

モバイルデバイスの中でも、日本では最もポピュラーな「ケータイ」を全国の販売拠点のプロモーションに活用する方法は?企業ガバナンスも重視しながら、運用の手間を軽減させる仕組みをプランニングしました。

当社の役割
  • ケータイマーケティングシステム戦略策定

大手企業
レピュテーションマネジメント戦略策定

クライアント企業のインターネット上におけるレピュテーションを向上させるための戦略策定を支援。複数Webサイトフォーメーションやコンテンツ、ターゲットユーザーの導線などを、大手IT専業企業のSEOチームと協業し、コンサルティングしました。

当社の役割
  • レピュテーションマネジメントのためのWebサイト戦略策定

大手メーカー
新商品導入戦略策定

新商品の市場への導入にあたり、企業のご担当者とともに導入コンセプトとビジュアルを立案。短期間で、商品カタログはじめ、新聞広告の制作、教育系マニュアルなど、トータルで導入プロモーションをサポートしました。

当社の役割
  • 新商品導入コンセプト策定
  • 新商品カタログ制作
  • 新商品新聞広告(カラー&モノクロ)制作
  • 営業マニュアル制作

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Webマーケティング施策の企画・制作

中堅生命保険会社
コーポレートサイト・リニューアル

見込客を「ニーズ」×「状態」でセグメント分類し、それぞれがコンバージョン(資料請求・成約)するために必要なコンテンツ・導線をプランニング。また、デザインラフ制作後に、アイトラッキングテストを実施し、「ユーザビリティ確認⇔修正」というプロトタイピングという手法でプロジェクトを推進しました。

当社の役割
  • プロジェクト計画策定とマネジメント
  • Webサイトプランニング
  • アイトラッキング調査の設計・実査
  • 制作および開発ディレクション

大手自動車メーカー
中古車サイトのリニューアル

既存システムの制限が多い中、フロント部分の変更だけで、いかにユーザビリティを高め、中古車を検索しやすくするか?をプランニング。また、サイト内で購入動機を強めるために、女性など特定のターゲットを対象とした新規コンテンツを拡充しました。

当社の役割
  • プロジェクト計画策定とマネジメント
  • Webサイトプランニング
  • コンテンツ企画
  • 制作および開発ディレクション

大手流通企業
ECサイト 改善提案

離脱低減を実現するために、ユーザーが「サイトを来訪したときの状態」、「サイトから離れたときの状態」を基に、ユーザーを再整理。現状のレコメンド、サイト内検索、メール配信などの施策を棚卸しし、セグメントされたユーザーからみた既存施策の改善ポイントや、新規施策の方向性を提示しました。

当社の役割
  • Webサイト改修プランニング支援

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調査・分析

オンライン先物取引サイト
アイトラッキング調査

コンテンツや機能が充実しているものの「Webサイトの構造やナビゲーションに統一されたルールがなく、ユーザーが使いにくいサイトになっているのでは?」という仮説を基に、アイトラッキング調査を実施。運営側視点では見えにくい課題を抽出し、改善の方向性をまとめました。

当社の役割
  • アイトラッキング調査の設計、実査
  • 課題抽出および改善策の方向性提示

大手保険会社Webサイト
競合ユーザビリティ調査

当社独自のヒューリスティック項目と、ユーザーニーズ(オープンデータより分析)を掛け合わせた軸で、自社サイト、競合他社サイトを定量的に評価。クライアントさまのサイトの課題抽出はもちろん、競合の好事例、参考になる他業界の好事例も併せて調査し、今後の改善活動の方向性を打ち出しました。

当社の役割
  • ヒューリスティック調査の設計、実査
  • 調査報告書の作成

大手建材メーカーWebサイト
SEO分析・施策提示

競合他社メーカーと比較した場合、ニーズ型のビックワードが上位表示されていないプロモーションサイトの構造やソースなどを分析し、サイトの目的とSEOを考慮したあるべき姿を提示しました。

当社の役割
  • SEO改善施策仕様の策定

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プロジェクトマネジメント

大手百貨店
システム移行プロジェクト支援

リリース1ヶ月前にプロジェクトマネジメント支援として参画し、複数の関係会社・部署との調整、曖昧になっていた課題の明確化、スケジュールの詳細化を実施。顧客の立場に立ち、プロジェクト推進を堅実にサポートしました。

当社の役割
  • プロジェクトマネジメント支援
  • 関係会社・部署との調整
  • サーバー移行技術的支援

大手流通企業
米国版ECサイト システム改修支援

「システム運用者の不在」、「既存システムの拡張性が乏しい」といった問題により、サイト改修が手付かずだったECサイトに、技術アドバイザリー的立場で参画。クライアントの要望とシステム制約条件などを鑑みた上で、現実的な改修プランを提示し、実作業のマネジメントも含めて支援しました。

当社の役割
  • 技術アドバイザリー
  • プロジェクトマネジメント支援

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業務標準化

大手メーカー
スタッフ部門のナレッジマネジメント支援

これまで散在していた社内マニュアルを利用者の立場で分かりやすく編集し、HTML化。全国のスタッフがいつでも効率よく情報収集できるだけでなく、「現場業務の知恵や気づき」を投稿できるしくみも実装された、社内ナレッジ共有システム基盤を構築しました。

当社の役割
  • プロジェクト計画策定とマネジメント
  • Webサイトプランニング
  • 制作および開発ディレクション

大手メーカー
新商品導入研修資料

開発者の方々の指示の下、新商品導入に伴う「商品マニュアル」を作成。これまでの商品とどこがどう違うのか?といった観点から、法的内容も含めてわかりやすくまとめる支援をしました。

当社の役割
  • 新商品導入研修資料の企画・制作

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ワークショップ

広告企画制作会社
Webユーザビリティ研修

コンテンツ開発に定評があり、紙媒体だけでなく、Web媒体にも積極的に取り組まれている制作会社さまに、IA設計などのノウハウをレクチャー。広告制作会社とIT専業会社がつくるWebサイトの違いを明確に示し、サイト設計について、議論を深めていただきました。

当社の役割
  • 講習プログラム開発
  • テキスト制作
  • 講師

インターネット専業企画・制作会社
アクセスログ解析研修

インターネット専業企業内で、アクセスログ研修を行うにあたり、最初の講義を担当。研修に対する取り組みの重要性と参加者自身のスキルやノウハウへの知識の拡張性を講義し、自己啓発への気づきに努めました。

当社の役割
  • テキスト制作
  • 講師

デジタルハリウッド
Webマネジメント基礎講座

企業のWeb担当部署(発注側)、またはWebサイト制作会社(請負側)にいらっしゃる方が対象となる講座で、Webサイトを構築・運用するにあたり、最低限の基礎知識を講義しました。当社専門のWebマーケティング、プロモーションなどが担当分野です。

当社の役割
  • テキスト共同制作
  • 講師

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