無理を聞き入れてもらえるのは、発注した商品は確実に引き取り、現金決済するシンプルな取引ルールを長年守ってきた信頼感があるから。自らが困った時、助けてもらう一方、取引先工場の閑散期には当たりはずれの少ない定番シャツを発注し、稼動率向上に役立ててもらう配慮も欠かさない。
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2009年4月27日 日経MJ サダ・マーチャンダイジング 佐野貴宏さん
カテゴリ: ロイヤルティの形成
2009年4月18日
無理を聞き入れてもらう
2009年1月31日
長期的な関係を重視する姿勢
ベンチャー企業において、新たな仕事を獲得することは何より重要だ。少しくらい大風呂敷を広げてでも契約をとってくるのが常だろう。だがリスクを払ってでも、信頼関係の構築を最優先する。
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20090202日経ビジネス ナビタイムジャパン社長 大西啓介さん




